1. Responsable del tratamiento
Starcrypt (contacto: soporte@starcrypt.app) es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: correo, nombre, roles (comprador/vendedor), preferencias de moneda, foto de perfil.
- Actividad comercial: publicaciones, pedidos, pagos, reseñas, carrito.
- Wallet (opcional): dirección pública de blockchain conectada.
- Pagos: metadatos de transacción; los datos de tarjeta los procesan Mercado Pago directamente.
- Técnicos: cookies necesarias, y analítica solo con tu consentimiento (ver Política de cookies).
3. Finalidades y bases legales
- Ejecución del contrato: registro, compras, ventas, escrow y soporte.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio.
- Consentimiento: cookies analíticas y comunicaciones comerciales opcionales.
- Obligación legal: conservación de registros fiscales y respuesta a autoridades.
4. Destinatarios y transferencias
Compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios: Firebase/Google (hosting y autenticación), Mercado Pago, Vercel (alojamiento). Algunos pueden estar fuera del EEE; en esos casos aplicamos cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD.
No vendemos tus datos personales a terceros.
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (p. ej. registros contables hasta 6 años). Los datos de pedidos y pagos se conservan para gestión de disputas y auditoría.
6. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a soporte@starcrypt.app. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, usa el formulario de solicitud de borrado al final de esta página.
7. Solicitud de borrado de datos
Si deseas eliminar tu cuenta, envía una solicitud desde tu cuenta → Privacidad o por correo a soporte@starcrypt.app indicando el email de registro. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservar ciertos registros (pedidos completados, facturación).